Политика конфиденциальности
Редакция от 31 августа 2026 года
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт sales.aplora.pro, зачем мы их обрабатываем, кому передаём и как вы можете этим управлять. Она касается только этого сайта.
1. Кто мы и как с нами связаться
Оператором персональных данных выступает Aplora Sales, Варшава, Польша (далее — «мы»).
По любому вопросу об обработке ваших данных, в том числе чтобы воспользоваться правами из раздела 7, напишите на info@aplora.pro.
2. Принципы, которых мы придерживаемся
Мы обрабатываем данные по правилам статьи 5 GDPR:
- законность, добросовестность и прозрачность — обрабатываем только то, на что есть основание, и объясняем это здесь;
- ограничение целью — используем данные лишь для целей из раздела 4;
- минимизация — собираем ровно столько, сколько нужно, чтобы ответить на заявку;
- точность — исправляем данные по вашей просьбе;
- ограничение хранения — удаляем, когда цель достигнута (сроки в разделе 6);
- целостность и конфиденциальность — передаём данные по HTTPS и ограничиваем доступ к ним;
- подотчётность — умеем показать, что перечисленное соблюдается.
3. Какие данные мы собираем
Из формы. Имя, телефон и адрес почты. В окне «Запросить демо» есть ещё необязательное поле «Компания», на странице заявки — необязательный комментарий о вашей задаче. В окне демо почта обязательна, на странице заявки — нет.
Вместе с заявкой, автоматически. К отправленным полям добавляются: адрес страницы, с которой отправлена форма, адрес страницы-источника (referrer), UTM-метки рекламной кампании, дата и время отправки и получения, ваш IP-адрес и строка браузера (user-agent).
В браузере. UTM-метки сохраняются во временном хранилище вкладки до конца визита, а ваш выбор из окна согласия на cookie — в локальном хранилище браузера. Ни то, ни другое не уходит на другие сайты.
В логах веб-сервера. Каждый запрос к сайту записывается в лог: IP-адрес, дата и время, адрес страницы, браузер и операционная система.
Cookie третьих сторон. Появляются, только если вы разрешили их в окне согласия, — см. раздел 8. Своих cookie сайт не ставит.
4. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные для следующих целей:
- ответить на заявку, связаться с вами, провести демонстрацию и подготовить предложение — статья 6(1)(b) GDPR, действия по вашей просьбе перед возможным заключением договора;
- понять, из какого канала пришла заявка (UTM-метки, referrer, адрес страницы) — статья 6(1)(f), наш законный интерес в том, чтобы знать, какая реклама работает;
- подставить в форме телефонный код вашей страны — статья 6(1)(f), законный интерес в том, чтобы форму было удобно заполнять; для этого ваш IP-адрес определяется в страну, сам номер и адрес при этом нигде не сохраняются вместе;
- обеспечить работу и безопасность сайта, разобрать сбои по логам — статья 6(1)(f), законный интерес;
- считать посещаемость — статья 6(1)(a), ваше согласие, которое можно отозвать;
- оценивать эффективность рекламы — статья 6(1)(a), ваше согласие, которое можно отозвать.
5. Кому мы передаём данные
Данные видят только те, кому они нужны для перечисленных целей:
- хостинг-провайдер, на сервере которого работает сайт;
- Notion Labs, Inc. — заявка заводится карточкой в нашей CRM на базе Notion, оттуда её видит менеджер и отвечает вам;
- сервис определения страны по IP-адресу — получает только адрес и отвечает кодом страны, чтобы форма подставила нужный телефонный код;
- Google Ireland Limited — Google Analytics, если вы разрешили аналитические cookie;
- Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel, если вы разрешили маркетинговые cookie.
6. Передача за пределы Европейской экономической зоны
Заявка с формы хранится в США: наша CRM работает на Notion, оператор — Notion Labs, Inc. Google и Meta тоже могут обрабатывать данные в США, в Google LLC и Meta Platforms, Inc.; обе участвуют в EU–US Data Privacy Framework, решение Еврокомиссии о достаточном уровне защиты от 10 июля 2023 года. В остальных случаях передача опирается на стандартные договорные условия ЕС. Определение страны по IP-адресу выполняет внешний сервис, который также может обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ.
Как обращаются с данными они сами: политика Notion, политика Google и политика Meta.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы.
7. Сроки хранения
Единого срока нет — он зависит от того, зачем данные собраны:
- заявка и переписка по ней — 3 года с последнего общения, если вы не попросите удалить раньше;
- логи веб-сервера — 30 дней;
- UTM-метки в браузере — до закрытия вкладки;
- запись о вашем выборе cookie — 12 месяцев, после чего мы спросим снова;
- cookie Google и Meta — по срокам на их стороне: `_ga` и `_ga_*` до двух лет, `_fbp` до 90 дней.
8. Ваши права
В отношении своих данных вы вправе:
- получить доступ к ним и копию;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления;
- потребовать ограничения обработки;
- получить данные в машиночитаемом виде и перенести их другому оператору;
- возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
- отозвать согласие на аналитику и маркетинг в любой момент — это не делает незаконной обработку до отзыва.
9. Как воспользоваться правами и куда пожаловаться
Напишите на info@aplora.pro — ответим в течение месяца. Согласие на cookie меняется без письма: внизу любой страницы есть ссылка «Настройки cookie».
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
10. Cookie и подобные технологии
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Своих cookie этот сайт не ставит ни одной. В браузере мы храним только UTM-метки на время визита и запись о вашем выборе в окне согласия — это локальное хранилище, оно не передаётся ни нам, ни другим сайтам.
Cookie появляются от сторонних счётчиков, и только после вашего разрешения:
- аналитические — Google Analytics: `_ga`, `_ga_W2VP5W3SK0`. Показывают, сколько людей заходит на сайт и какие страницы читает;
- маркетинговые — Meta Pixel: `_fbp`, `_fbc`. Нужны, чтобы оценивать эффективность рекламы.
11. Как управлять cookie
Выбор можно изменить в любой момент — ссылка «Настройки cookie» внизу любой страницы. Отказ ни на что на сайте не влияет: всё работает так же.
Дополнительно cookie отключаются в настройках браузера; там же их можно удалить. Отключить сбор данных именно Google Analytics можно дополнением Google для браузера.
12. Логи веб-сервера
Обращения к сайту записываются в журналы веб-сервера. Они нужны для диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений, не связываются с конкретным человеком и не используются для его опознания. Доступ к ним есть только у тех, кто обслуживает сервер.
13. Автоматические решения и профилирование
Мы не принимаем в отношении вас решений автоматически и не составляем профилей. Заявки читают люди.
14. Возраст
Сайт адресован представителям компаний. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если это произошло по недосмотру, напишите нам — удалим.
15. Изменения этой политики
Мы можем обновлять политику — например, если появятся новые сервисы. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, её дата указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.